Kontakt

Auf Grund der Digitalisierung streben auch wir eine papier-freie oder zumindest papier-reduzierte Bearbeitung Ihrer Anliegen und Anfragen an.

Dazu bieten wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen.

Support-Center

Die schnellste und komfortabelste Lösung.

eMail

Um die Integrität übermittelter Inhalte zu gewährleisten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einer verschlüsselten Kommunikation, um vertrauliche Informationen zu übersenden.
Hierzu nutzen wir das Asynchron-Verschlüsselungsverfahren, zu dessen Verwendung wir grundsätzlich anraten.

Zur verschlüsselten Übertragung an unsere eMail-Adresse benötigen Sie unseren öffentlichen Schlüssel, den Sie in Ihr eMail Programm installieren können, um an uns gerichtete Nachrichten zu verschlüsseln.

In Thunderbird z.B. finden Sie die Möglichkeit zur Verwendung von PGP-Schlüsseln unter dem Menüpunkt 'Ende-zu-Ende-Verschlüsselung'

Mit jedem eMail Programm oder WebMail-Dienst nutzbar.
Bietet jedoch keinen Schutz gegen Ausspähung oder Manipulation der übersandten Daten oder Inhalte.



Eingehende eMails werden von unserem Mailserver auf jegliche Art von Viren, Schadprogrammen o.ä. untersucht.

Wenn Sie mit uns auf verschlüsseltem Wege kommunizieren möchten, sollten Sie uns ihren öffentlichen Schlüssel ebenfalls zukommen lassen.


Falls Sie uns unverschlüsselte Nachrichten zukommen lassen, werden diese von uns ebenfalls unverschlüsselt beantwortet.
Wir gehen somit davon aus, daß von Ihrer Seite aus kein Bedarf an einer Verschlüsselung ihrer Daten besteht.



Ebenso werden ausgehende eMails von unserem Mailserver auf Gefahren hin untersucht.

Trotzdem sind, auf elektronischem Wege übermittelte Nachrichten und Daten grundsätzlich anfällig für Datenkorruption, Abfangen von Daten, Datenverlust, unautorisierte Änderungen, Verfälschung, Viren, Würmer, Trojaner und sonstige Schadprogramme. eMails werden nur auf Grundlage des Haftungsausschlusses für Konsequenzen jeglicher Art, insbesondere durch die o.g Anfälligkeiten von uns gesendet und empfangen.

Zur Verschlüsselung wird während der Übertragung das SSL-Verfahren eingesetzt, welches die Übertragung zwischen unseren Servern und unseren Endgeräten verschlüsselt.
Damit vertrauliche Mitteilungen nicht in Klartext übertragen werden, bieten wir eine 4096-Bit RSA Verschlüsselung des Inhaltes an.
Ebenso sind unsere ausgehenden eMails grundsätzlich digital unterschrieben, um die Integrität der übersandten Inhalte zu gewährleisten.

Auch wenn wir nicht auf verschlüsseltem Wege mit Ihnen kommunizieren, sind unsere ausgehenden eMails grundsätzlich digital unterschrieben, um die Integrität der übersandten Inhalte zu gewährleisten.

Mit unserem öffentlichen Schlüssel können Sie die digitale Unterschrift der eMail prüfen und deren Integrität feststellen.

Wir können nicht dazu raten, Freemail-Dienste wie 'Gmail', 'Hotmail' oder ähnliche für wichtige Anfragen oder die Übermittlung von Dokumenten zu nutzen.

far fa-angry

Beim Versand und Empfang von eMails mit diesen Diensten kommt es vermehrt zu Störungen der Übertragung, sodaß wir den Empfang sowie die Zustellung Ihrer Unterlagen nicht garantieren können.

Bitte wählen Sie im eigenen Interesse einen anderen Anbieter oder nutzen Sie als registriertes AuPairs oder Gstfamilie, unseren Dienst ' AuPair-SKY' für eine sichere Übertragung ihrer Dokumente

fas fa-check

Manchmal geht's nicht ohne...

Vertragsunterlagen benötigen wir stets urschriftlich per Post.

Postsendungen bitte an:

AuPair.WorkService
Friedrich Ebert Straße 16
76437 Rastatt

Zu guter letzt...


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Sollten Sie uns nicht erreichen,
hinterlassen Sie bitte eine Nachricht.

Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

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